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瑞丽:立足岗位职责扎实做好信访举报工作

 来源:瑞丽市纪委      发布日期:2018年11月20日   

今年来,瑞丽市纪委监委厘清职责定位,严格落实信访举报各项工作制度,以“规范化、制度化、精细化”为目标,全力抓好信访举报工作,有效服务监督执纪问责工作。

强学习,重领导。及时组织市纪委监委班子、乡镇(农场)纪委书记及派驻纪检监察组、信访室等相关部门收看学习全省信访工作会议精神,发放交流材料23份,进一步明确工作任务,划出工作重点;坚持领导班子成员带班接访制,11名领导班子成员安排接访,做到随接访随办理,接访业务范围外来访3批次,50余人;严格执行领导包案制和信访联席会议制度,及时落实办理群众诉求,共梳理信访案件9件进行领导包案督办,其中2件立案,2件函询了结,1件直接了结,正在办理4件。

畅渠道,强宣传。利用来信、网络、电话、现场接访等线上、线下多种形式抓好纪检监察信访举报受理和办理工作。线上及时推进12388举报平台建设,各乡镇(农场)纪委、各纪检监察组举报电话在电信号码百事通登记;线下实行委领导轮流接访和专人接访制度,积极发挥现场接访窗口的作用,热情接待来访群众。同时,加强对纪委监委受理范围的宣传力度,制做《监察法》宣传手册,利用乡下赶集时间摆摊设点、入户宣传等形式,向市直部门党员干部职工、村组(社区)干部、群众宣传讲解。截至目前,全市共受理信访举报件34件(检举控告类24件,业务范围外10件),其中来信26件,来访8件;疏导群众到相关部门上访30余次;发放宣传材料10500份。

突重点,细筛查。将扶贫领域信访突出问题的举报、办理、督查督办作为重点,充分发挥脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”平台作用,认真办理、解决扶贫领域群众问题,共受理群众问题260条;借力作风督查、专项检查、巡察之力查找问题线索,专项检查发现问题及问题线索183个;巡察发现问题9个。成立由分管案件的主要领导负责、信访室、纪检室、案管室等主要负责人为成员的拓宽信访线索领导小组,坚持每月、每季度召开信访举报问题线索研判会,筛选问题线索,提供案源线索,1至10月全市处置问题线索78件,立案37件45人。

用数据,注分析。充分发挥信访举报部门作为领导决策“情报部”的作用,利用信访信息系统认真开展信访举报情况分析,每季度报告一次信访举报形式分析,用详实的数据分析全市信访举报工作情况。


(作者:杜永平 编辑:瑞丽市纪委)

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